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他說
討論的第一步
通常是退讓
因為遇到強硬的態度
會讓他想要固執並逐步進逼
那通常不是一個好的結局
一個理想的溝通環境
在於先傾聽 後理性溝通
必要時候堅持
必要時候妥協
達成協議後
盡力完成
也許視作業情況討論後變更
是不是
才有前進的可能?
強硬
並不會讓人覺得你能幹
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